Груповият иск в Обединеното кралство е насочен към оператори на мобилни телефони с искове за обезщетение за 3,3 милиарда паунда

Най-големите мобилни оператори в Обединеното кралство може да се изправят пред общи вреди от 3,3 милиарда паунда след групови искове, съгласно които са начислили „ санкции за преданост “ на 5 милиона съществуващи клиенти за интервал от 16 години.

Адвокатите на ищеца споделят, че са подали правосъдни документи в Трибунала за обжалване на конкуренцията против Vodafone, EE, Three UK и O2 предходната седмица. Твърденията упрекват телефонните компании в надценяване на цели 28,2 милиона контракта, като не са понижили сумата, която клиентите трябваше да платят след приключването на минималните периоди, макар че дейно са изплатили своите мобилни устройства.

Искът се състои в самостоятелни правосъдни каузи против всяка компания, с желани компенсации до £1,4 милиарда от Vodafone, до £1,1 милиарда от EE, до £507 милиона от Three и до £256 милиона от O2.

Адвокати ищци в адвокатска адвокатска фирма Charles Lyndon пресмятат, че до 4,8 милиона души могат да бъдат наранени. Ако казусът бъде сполучлив, някой, който е имал контракт с един от мобилните оператори, може да получи до £1823.

Исковете са на база „ отвод “, което значи, че всички отговарящи на условията клиенти ще бъдат автоматизирано се включват в желае, в случай че не решат да не се причислят.

Предполагаемото надценяване датира най-малко от 2007 година и продължава до наши дни.

Джъстин Гутман, някогашен началник на проучванията и прозренията в благотворителната организация Citizens Advice, който носи в изказванието се споделя: „ Твърде дълго тези компании за мобилни телефони употребяват своето владичество, с цел да измъкнат клиентите си, като постановат наказания за преданост. “

Той добави, че практиката е „ експлоататорска “ и че милиони хора са били „ възползва се “.

Съдебният иск следва „ супер-жалба “ от 2018 година – тъжба, подадена до регулаторите от избрани потребителски органи, която може да докара до насилствени дейности – до Органа за конкуренция и пазари на Обединеното кралство от Citizens Advice по отношение на санкции за преданост в целия мобилния пазар и други браншове.

CMA сподели по това време, че практиката е „ несправедлива и би трябвало да бъде спряна “. В актуализация през 2020 година регулаторът сподели, че е реализиран „ забележителен прогрес “ на всеки пазар.

Комуникационният регулатор Ofcom през 2019 година разгласи нови отбрани за клиентите на мобилни устройства, в това число условия, че потребителите би трябвало да бъдат осведомени за цената на покупката телефони и ефирно време настрана, както и редица доброволни задължения на промишлеността.

Vodafone сподели, че „ към момента не разполага с задоволително детайлности, които нашият юридически екип да оцени “.

EE на BT сподели в изказване: „ Категорично не сме съгласни със спекулативния иск против нас “, добавяйки, че има „ постоянен развой “ за справяне с уведомленията за завършек на контракта.

O2 — в този момент обединена с Virgin Media и взаимно притежавана от Liberty Global и Telefónica — сподели, че не е имало „ никакъв контакт “ с юридическия й екип по този иск, само че че компанията стартира контракти преди десетилетие, които „ автоматизирано и изцяло понижават сметките на клиентите, откакто изплатят своя телефон ”.

CK Hutchison's Three отхвърли коментар.

Съдебният спор против телекомуникационните групи се финансира от Litigation Capital Management.

Допълнителен отчет от Алистър Грей в Лондон